華聲在線7月31日訊（通訊員 胡小宇）今年暑期，張家界入境旅游持續(xù)爆火。自7月21日起，百余名小語種青年志愿者邁入武陵源風(fēng)景名勝區(qū)、天門山、七十二奇樓等六個(gè)景區(qū)站點(diǎn)，為來往游客特別是外國(guó)游客提供咨詢和幫助。據(jù)了解，共青團(tuán)張家界市委自7月15日發(fā)布志愿者招募公告后，陸續(xù)招募了近兩百名來自高校和各行各業(yè)的青年，根據(jù)外語水平和語言表達(dá)能力篩選出112名志愿者，組建“平安滿意在張家界”暑期旅游外語志愿者服務(wù)隊(duì)。
僅憑“一張圖”
“謝謝!你介紹的每一個(gè)地方我都看到了!”外國(guó)旅客Gloria在結(jié)束完游覽下山時(shí)向志愿者興奮地說。7月21日上午，在張家界大峽谷景區(qū)，幾位外國(guó)游客蜂擁走向志愿者服務(wù)臺(tái)尋找景區(qū)地圖。
剛來到服務(wù)臺(tái)的志愿者們瞬間亂了陣腳，迅速調(diào)整好心態(tài)后，志愿者胡明慧一邊用英語講解景區(qū)的各個(gè)特色項(xiàng)目，同時(shí)一邊用筆標(biāo)記出觀景點(diǎn)，細(xì)心地向游客分享自己游覽時(shí)的感受。
多虧“一輛車”
7月23日下午2點(diǎn)30分許，在寶峰湖景區(qū)，有一位顯得十分困惑的外國(guó)友人在志愿站周圍徘徊。志愿者全城見狀，主動(dòng)上前詢問是否需要幫助。外國(guó)友人表達(dá)了他急需前往武陵源汽車站的需求，并溝通了乘車方式。不巧的是，外國(guó)友人的打車軟件在寶峰湖景區(qū)無法顯示定位。為解決這一問題，志愿者使用自己的打車軟件為外國(guó)友人叫來了一輛網(wǎng)約車，順利送往目的地。
“我好喜歡張家界，因?yàn)樗L(fēng)景優(yōu)美，志愿者特別友善，等下次有機(jī)會(huì)，我會(huì)帶著好朋友再來的!”外國(guó)游客Marcel向志愿者表示感謝時(shí)說道。
飲下“一杯茶”
“當(dāng)時(shí)看見那位外國(guó)游客臉色蒼白，我意識(shí)到他可能是中暑了”，志愿者趙仲理說。7月27日下午三時(shí)，在天門山景區(qū)，一位五十多歲的韓國(guó)游客在排隊(duì)時(shí)產(chǎn)生中暑癥狀，志愿者服務(wù)臺(tái)聞?dòng)嵮杆倌贸黾本劝s至現(xiàn)場(chǎng)。通過進(jìn)行應(yīng)急處置后，志愿者貼心地拿來了一杯具有張家界特色的莓茶。
“這個(gè)茶口味很獨(dú)特!喝完喉嚨里甜甜的，是你們特有的嗎?”中暑癥狀緩解后，外國(guó)游客對(duì)這杯“茶”印象深刻?！拔乙x謝這杯茶，讓我記住了張家界這群可愛的孩子們。”韓國(guó)游客向景區(qū)工作人員陳述道。
據(jù)悉，2024年上半年，經(jīng)張家界航空口岸出入境人員24萬余人次，數(shù)據(jù)超過去年全年，同比增長(zhǎng)389%。今年以來，張家界陸續(xù)恢復(fù)、開通國(guó)際(地區(qū))客運(yùn)航線12條，不斷織密“空中網(wǎng)絡(luò)”，通過出臺(tái)一系列措施為境外游客來張?zhí)峁┯辛χ巍?
“別看天氣熱，我想，張家界青年想要為自己的家鄉(xiāng)貢獻(xiàn)力量的心，更熱!”共青團(tuán)張家界市委書記向釗向我們介紹時(shí)說道。
近年來，共青團(tuán)張家界市委著眼發(fā)展青年、實(shí)踐青年的大課題，緊密結(jié)合本土旅游事業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步拓寬青年人施展才干的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。圍繞“加快建設(shè)世界一流旅游目的地”目標(biāo)，讓青年志愿者走進(jìn)張家界山水，將“平安滿意在張家界”從活動(dòng)品牌變成對(duì)游客的承諾。
