山西太原市杏花嶺區(qū)的志愿者和社區(qū)的高齡獨(dú)居老人有著一個(gè)關(guān)于窗簾的約定。上午9點(diǎn)，老人們準(zhǔn)時(shí)拉開(kāi)窗簾，代表安全起床，晚上8點(diǎn)，再按時(shí)關(guān)上窗簾，代表全天平安。每天早晚兩次，志愿者到老人的窗外拍照打卡，并發(fā)到群里報(bào)平安，對(duì)這些老人在家的情況進(jìn)行統(tǒng)一管理，避免遺漏或者忘記檢查誰(shuí)家的窗簾。就這樣，近四年來(lái)，志愿者們拍攝了大約13萬(wàn)張照片。
雖然只是拿起手機(jī)拍張照，但長(zhǎng)久堅(jiān)持下來(lái)，老人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)志愿者，志愿者也在日復(fù)一日中守護(hù)著這個(gè)“窗簾之約”。
謝淑英老人今年93歲，這天早上，她發(fā)現(xiàn)自己的手抖得停不下來(lái)，還沒(méi)來(lái)得及拉窗簾，志愿者就上門了。大家一問(wèn)才知道，老人把藥吃錯(cuò)了。
謝淑英患有心臟病，需要長(zhǎng)期吃藥，她把幾種藥混放在糖果盤子里，其中治療糖尿病的藥被她誤吃了6顆，手抖的癥狀由此引發(fā)。志愿者們一邊找來(lái)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員給她做檢查，一邊把老人家里的藥都翻了出來(lái)。這一翻又發(fā)現(xiàn)了隱患，藥品大部分都過(guò)期了，最早的生產(chǎn)日期是2001年，過(guò)期了20多年。
謝淑英有四個(gè)兒子，兩個(gè)已經(jīng)過(guò)世，小兒子臥病在床，三兒子今年65歲，患有高血壓，平時(shí)也需要女兒照顧，只能隔三岔五回來(lái)看看老母親。因此老伴去世后，謝淑英就成了獨(dú)居老人。為了應(yīng)對(duì)意外，三兒子給謝淑英在家里安裝了呼叫器。不過(guò)畢竟離著遠(yuǎn)，日常瑣事還是少不了志愿者操心。
杏花嶺區(qū)迎春小區(qū)居民 謝淑英 93歲：好幾年了，你們這么伺候我。我一個(gè)老婆子，誰(shuí)家沒(méi)有事呢？受苦了??！
志愿者：不苦不苦，這是我們應(yīng)該做的。
張建中是“窗簾之約”的發(fā)起人，曾經(jīng)是一名火車司機(jī)。2021年4月，他退休后和妻子最先發(fā)起了這項(xiàng)約定。
剛開(kāi)始，他倆只是和周圍的十幾名高齡獨(dú)居老人約定了窗簾的開(kāi)關(guān)時(shí)間，做一個(gè)簡(jiǎn)單的查看，但隨著加入約定的老人們?cè)絹?lái)越多，他倆忙不過(guò)來(lái)，就琢磨著多喊幾個(gè)志愿者，一起來(lái)干這件事，這個(gè)想法得到了街道和社區(qū)的大力支持，很快，十幾名志愿者加入了“窗簾之約”，杏花嶺區(qū)杏花紅志愿服務(wù)中心也在2022年3月15日正式成立。
杏花紅志愿服務(wù)中心志愿者 張建中 59歲：老舊小區(qū)沒(méi)有電梯，很多獨(dú)居老人都住在四層或五層。咱們的志愿者都六七十歲了，爬樓梯再上去敲門，身體也吃不消。有些老人耳朵背，進(jìn)去一趟還浪費(fèi)時(shí)間。最后我們定了“窗簾之約”，按約定時(shí)間開(kāi)關(guān)窗簾，又省時(shí)間又有效率。有了志愿者組織，人越來(lái)越多，更要規(guī)范化管理，拍照打卡避免落下哪一位老人。
現(xiàn)在，往外跑的志愿者需要兩到三人一組，每天上午和晚上，走街串巷拍攝老人們的窗簾。一旦窗簾沒(méi)有按照約定開(kāi)關(guān)，志愿者需要立即通知社區(qū)，并迅速上門查看。
杏花嶺區(qū)建設(shè)北路北社區(qū)黨委書記 張文倩：因?yàn)楣饪课覀兩鐓^(qū)這十幾個(gè)人的力量去服務(wù)這么多老人，肯定是會(huì)有空缺和一些漏洞的。而且不能長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)地幫助到每一戶，所以自從杏花紅志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)加入之后，真的是壯大了我們社區(qū)的力量。基本上志愿者團(tuán)隊(duì)的辦公場(chǎng)地都是由社區(qū)和政府提供的，前期摸底是由社區(qū)來(lái)做的，把每個(gè)網(wǎng)格轄區(qū)的老人摸底出來(lái)之后給到志愿者服務(wù)隊(duì)伍，然后我們和他們一起進(jìn)行精準(zhǔn)篩選。
社區(qū)志愿服務(wù)是基層社會(huì)治理的有力抓手。“窗簾之約”這項(xiàng)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，就是拍照、發(fā)群、報(bào)告老人平安、做好核對(duì)管理；說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜，和老人們的相處，考驗(yàn)的是志愿者的細(xì)心和耐心。
1月4日上午11時(shí)，記者跟拍時(shí)，看到92歲的張林仙老人正在擦窗戶，志愿者急忙跑上樓，一進(jìn)門，老人正跪著從椅子上下來(lái)，窗戶太高，她擦不到。
張林仙沒(méi)想到志愿者會(huì)過(guò)來(lái)，被發(fā)現(xiàn)了力不從心的窘境，要強(qiáng)的老人忍不住哭了。
志愿者讓張林仙到客廳休息，大家找來(lái)報(bào)紙，幫她把玻璃擦干凈。張林仙有三兒一女，其中三個(gè)都身患疾病，生活難以自理，只有大兒子時(shí)常能回來(lái)看望她。可就在前不久，大兒子也因病住了半個(gè)多月醫(yī)院。
從發(fā)起“窗簾之約”以來(lái)，志愿者們無(wú)論寒冬酷暑都會(huì)堅(jiān)持拍照，加入打卡的獨(dú)居老人從最初的16名增加到400多名，覆蓋140個(gè)社區(qū)?，F(xiàn)在，杏花紅志愿服務(wù)中心不僅有53名常駐志愿者，寒暑假還會(huì)有大學(xué)生志愿者加入，志愿工作從拍照?qǐng)?bào)平安、逐漸發(fā)展到給老人干家務(wù)、開(kāi)藥、送飯、社區(qū)環(huán)境維護(hù)、街道掃冰除雪等。
榮丁香老人84歲，志愿者發(fā)現(xiàn)，老人身體沒(méi)啥問(wèn)題，只是子女都不在身邊，她想找人聊聊天。這樣的情況，以前也出現(xiàn)過(guò)，老人故意不開(kāi)窗簾，等著志愿者上門，就像個(gè)“老小孩”。
杏花嶺區(qū)河北里小區(qū)居民 榮丁香 84歲：我就想你們了嘛，這么多人看我。
杏花紅志愿服務(wù)中心志愿者 梁建華 67歲：我們好幾次去了不拉開(kāi)窗簾，我說(shuō)榮大媽你咋不拉開(kāi)窗簾，她說(shuō)我老了我也有老的辦法嘛，我要是不拉開(kāi)窗簾你們就來(lái)看我了嘛，我要是拉開(kāi)你們就不來(lái)了。她就是這樣，人老了肯定也有“老小孩”這一面，雖然無(wú)奈，也能理解。我們抽時(shí)間就上去看看她，陪她聊聊天。
近四年的約會(huì)，已經(jīng)讓老人把志愿者當(dāng)成了兒女，歡樂(lè)與孤獨(dú)都想與他們分享。志愿者也把老人們當(dāng)成了父母，談起這場(chǎng)“窗簾之約”，志愿者們說(shuō)，這不僅是漫長(zhǎng)歲月里的奉獻(xiàn)，也是在和自己多年的遺憾和解。
杏花紅志愿服務(wù)中心志愿者 梁建華 67歲：因?yàn)槲移牌拧⒐?、父母都沒(méi)有了，所以說(shuō)把他們就當(dāng)成自己的父母來(lái)關(guān)注他們，把這份愛(ài)分享給他們。因?yàn)槲腋改缸叩迷?，我現(xiàn)在想想，那會(huì)覺(jué)得自己雖然歲數(shù)也不小了，可是好像不像現(xiàn)在懂得多。
記者：就是對(duì)父母感覺(jué)生前沒(méi)有盡到孝？
杏花紅志愿服務(wù)中心志愿者 梁建華 67歲：對(duì)。
杏花紅志愿服務(wù)中心志愿者 張巧富 70歲：把這些老人當(dāng)作我的母親一樣，我17歲就沒(méi)有父母了。看見(jiàn)老人就想起我小時(shí)候沒(méi)有母親那個(gè)勁兒，幫助這些老人我就感覺(jué)心里挺安慰，像伺候我媽一樣。
近4年間，“窗簾之約”的志愿者成功搶救過(guò)突發(fā)心肌梗死暈倒的老人，也救助過(guò)因操作不當(dāng)險(xiǎn)些煤氣中毒的老人。
志愿者每天早晚拍照打卡發(fā)送至群里，累計(jì)拍攝近13萬(wàn)張照片。
來(lái)源：央視新聞客戶端
